标错价球鞋要不要出货?Nike要顾客再等一週才有答案

标错价球鞋要不要出货?Nike要顾客再等一週才有答案

知名运动品牌Nike日前将原价4500元的订製鞋标成999元的价格,造成网友疯抢,结果Nike官方得知后马上火速下架商品,并研拟补偿消费者方式,但消费者最关心的则是会不会出货的问题,Nike今(12)日下午回应,现在仍无法提供完整的细节,但目前内部已做好初步的解决方案,在未来的一周内尽快与消费者做沟通。

日前有网友在PTT发文表示,Nike原价4500元的客製化鞋款「SB Air Max Janoski 2 By You」仅需要999元外加运费300元,合计只要1299元就可以买到,可以说是买到赚到,让许多人上网疯抢。

但事后Nike先是写信给下单顾客,并提供「8折优惠券」的折扣码,但消费者丝毫不买单,认为下单后就应该完成出货动作。

对此,Nike回应,今天仍无法提供完整的细节,但目前内部已做好初步的解决方案,不过这次产品受到消费者热烈欢迎,订购的数量超载了,导致商品製作的时间会比原本预定时间还要久,可能不符消费者期待,为了怕有些消费者不愿意等待,也会研拟提供给消费者解决方案、措施做选择,但这需要很细节的规划。

NIKE说,由于可能牵涉到消费者权益的相关法令,所以仍在进行细节内容讨论,在未来的一周内尽快与消费者做沟通。

上一篇: 下一篇:

相关文章